小丸號購物中心購物車使用說明

*我們完成購物系統的升級作業時力求保留最大部份的會員資料，新版購物中心可能會有一些功能與舊版無法相容，如果在使用上有任何問題敬請來信指教！

有部份買家反應，完成訂購之後在會員中心看不到訂購紀錄，可能原因是買家在訂購商品時

採用購買+申請會員同時進行的方式，這樣操作容易發生訂單紀錄丟失的情況

因此建議買家，在進行網站購物的時候，請先註冊並登入會員之後，再下訂單，謝謝

如造成不便請見諒！

**購物需知**
1.購物中心服務時間為週一~週五，六日時間不定期。

2.網購處理時間約2天，不是客服不理你喔，如無法等待處理時間，請審慎思考再下訂購買，以免造成雙方誤會。

3.資料不齊全的訂單會留言及MAIL通知，等待買家回覆後，完成確認程序才會安排出貨。(如未留正確電話、地址等)
4.如遇商品缺貨，等待時間約為5~14天，出貨時會另外留言告知，如不能等待，可留言告知取消交易。

【紅利使用說明】
凡使用官網購買，每筆訂單會產生紅利點數(配件、小物除外)，此紅利會在完成交易後進入會員帳號中
會員下次購物時可直接折抵現金，紅利無使用期限，任何時間皆能抵扣現金使用

如有舊站轉換新站時遺漏的紅利資料，請來信告知，我們會以人工方式為你補進紅利點數

【瑕疵定義】

◎方塊皆為人工手貼，貼紙表面多少會產生氣泡，並不會影響方塊本身的手感及品質，

這是正常的情形，非瑕疵商品，氣泡在玩久後會自行消失。

承上，人工手貼貼紙無法百分之百呈一直線，輕微歪斜屬正常情況，若您是完美主義的買家，請審慎思考後再進行下標。

或可告知不要貼上貼紙，我們會另附上完整貼紙，提供買家自行貼上。
◎方塊皆為塑膠製品，新方塊或多或少都會有毛邊情形，玩家可使用銼刀、砂紙自行磨平，或待磨合期後，毛邊會消失。

◎六色無貼紙方塊，表面因為沒有貼紙保護，出廠時多半帶有一些輕微刮痕，絕對不會每顆都像瓷器般無瑕晶亮

如果您很在意表面有沒有刮痕，建議您不要買無貼紙版方塊，因為那光是放在包包裡就會刮傷了。

【交易後(收到物品後)】

◎若因運送過程擠壓..碰撞..等因素導致收到的商品有破損現象，請先保留，並來信告知，我們會盡快為您處理！

◎收到物品後如有任何問題，請立即告知，並簡述問題所在，我們會儘快處理並回覆您。

(※如果有任何問題，也歡迎隨時向我們反應，讓我們在成長中求進步，謝謝※)

【商品瑕疵換貨】

◎嚴重瑕疵換貨（如零件短缺，破損等），可先提供照片給我們，儘快為您處理。

◎瑕疵換貨需求請於商品收到七天內提出，逾期恕不接受處理。

◎換貨商品有差額部份，皆採用多退少補。

◎因個人因素要求換貨，往來郵資需由買家自行負擔。

=====結帳流程======

1.電腦版購物車首頁

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2.手機版購物車首頁

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3.查看購物車內容如下

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4.按下結帳後，可登入帳號，如果沒有帳號就註冊一個，資料(尤其手機號碼)請務必填對

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然後依畫面說明選擇取貨的方式，付款方式請看下圖：

※如果信用卡付款不成功，請透過聯絡我們跟我們聯絡

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如果上一步是點選超商取貨、超商取貨付款者，下一步就是選擇超商門市，如下：

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以上就是超精簡的結帳流程說明，如有不清楚的地方，也請直接聯絡我們提出疑問喔

===以下是舊版購物流程教學=====

舊版網站說明，留著是為了紀念(?)，你很閒的話再看

圖一，這是我們的購物中心首頁畫面(電腦版)，可以看到分為幾個區塊，反正看到喜歡的直接點加入購物車，或是加入願望清單、商品比較清單皆可

好，這是我們目標要買的商品，超限量版，別處絕對買不到

建議在結帳之前最好先登入會員，以免結帳時因參數傳遞過程失誤，如果你還沒有會員，請點擊"會員註冊"

這是帳號註冊畫面，註冊會員好處多多，每一筆訂單都可以累積紅利，在日後的訂單中直接折抵現金
(就算沒有註冊會員，系統資料庫一樣是會紀錄每一筆訂單，所以第一次購物前還是花一點點時間填一下資料，之後結帳就很快了)

有*號的欄位是必填，沒有的可以隨便填，但地址資料盡量詳細，避免日後物流出錯，如果你是打算只用超商取貨的消費者
最重要的就是聯絡電話要填入手機號碼，因為物流通知都是以手機簡訊為主，至於地址資料填一下就好了，超商門市會在每一次結帳時讓你選擇

會員登入畫面如上

登入之後，再回到購物中心首頁，直接點選"加入購物車"

這時頁面上方會跳出訊息，提醒你商品已成功加入購物車，要直接結帳或是再逛逛都可以，這時我們就直接點購物車來去查看內容

在這個頁面中，你可以更改要買的商品數量、刪除不想買的品項、使用網站優惠券、禮券或是預估運費(不過本站一律都是固定運費$60，宅配貨到付款+30)

網站不定期會推出優惠活動，只要填入優惠代碼按下"使用優惠券"，就可以在金額小計欄位看到優惠折扣結果~

就像這樣，範例中的優惠代碼是九折優惠，因此就可以看到這邊折扣掉總額的九折，優惠代碼有時也會針對配件或特定商品做優惠，所以也不一定是全站商品都能折扣
(如果今天的活動是貼紙九折優惠，用在方塊的訂單上就不會有變化喔~)

訂單部份沒有問題的話，就按"結帳"到下一步

第四步驟，讓你選擇如何運送貨品，分為兩大類：超商取貨跟宅配到府(也就是下面的"固定運費費率")，超商與宅配都一樣

超商取貨再分為1.線上付款後店到店物流，跟2.直接到超商付款取貨兩種
而宅配到府一樣分為3.線上付款後宅配到家，與4.宅配司機跟你收貨款兩種，而貨到付款不論訂單金額多少，都會再收取一個30塊的手續費，這是物流+金流的手續費

分析一下你適合哪一種方案：

如果你想要用線上信用卡付款(可累積信用卡點數)，再到超商取貨，適合選1.(通常已付款的貨物要取貨會核對取貨人身份證件)
如果你想要等貨送到超商再去付款+取貨，請選2.(超商取貨付款較不會核對身份，因此你可以留樹林金城武收，但建議還是證件帶著比較保險)
如果你家裡都有人收信，或是大樓管理室可以幫忙收信，然後想要線上付款、轉帳、線上信用卡付款，可以選3.
等宅配司機送達再付款，選4.，如果是大樓管理室收件可以在備註欄註明是大樓管理室代收，當然你要先把錢放管理室請管理員付款給司機

4.最方便，不用出門即可取貨付款，但加一道手續費就看你能不能接受；超商物流通常需要2-3天，而宅配從出貨起算只需1-2個工作天，請自己評估你有多急著要XD

(註，為免搞混，我們最後還是取消了先付款超商店到店取貨的選項，一律超商取貨付款)

承上，若要選擇超商取貨(或超商付款取貨)，按下選擇收件門市，即可選取你家附近店員最正最方便取貨的超商門市

跟訂單有關或喇賽的留言也可以寫在備註欄中喔，我們會盡量配合你的要求，但宅配時間就不一定能完全配合了，司機都會先打電話聯絡你，不用緊張

第5步驟，如果你剛剛不是選取超商取貨付款的話，在這裡你就要決定採用哪一種付款方式，貨到付款在最後面會增加一條手續費30元，選歐付寶整合金流請看下一步
記得要勾選紅框框的交易定型化契約條款才能進到下一步喔~

承上，BJ4

最後一步，請再次確認訂單內容，這邊還可以修改上面步驟的細節，都確認好了之後就可以按下"確認訂單"!

承上，如果剛剛是選擇歐付寶整合金流的，在這個步驟中則是要選擇付款細節，以下一一說明：

信用卡
　　直接導出到歐付寶的線上刷卡頁面，因此安全性是相當高的，不用擔心資料外洩問題，但請盡量避免在公用電腦上做線上刷卡動作
網路ATM
　　會將你導出到網路銀行ATM轉帳頁面，你需要有金融卡讀卡機，可直接在網路銀行頁面上做轉帳
ATM
　　最後會給你一組專屬這張訂單的臨時銀行帳號，抄下來到ATM直接轉帳訂單的金額到這個臨時帳戶即可，每一個臨時帳號都有期限(好像是七天?)，期限過後即失效
超商代碼
　　適合沒有金融卡信用卡的小朋友，送出訂單後系統會給你一組付款代碼，抄下來拿到超商說你要代碼付款即可，一樣這組代碼有期限，送出訂單後請盡快完成付款
超商條碼
　　系統會給你一個條碼，請用解析度好一點的印表機(雷射印表機更好)印出來，拿到超商給店員嗶嗶即可繳費
　　也就是說，超商代碼/條碼付款後，貨品是送到你家，不是超商，而且通常會比超商物流快1-2天送到，請自行選擇